Das Festival

Modalitäten Ticketgültigkeit und -umtausch

Liebe Freunde von "Mord am Hellweg",

im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Möglichkeiten es gibt, falls Sie 2020 im Vorverkauf bereits Tickets für Veranstaltungen erworben haben:

  • Grundsätzlich gilt: Sie können in jedem Fall – bei Absage, aber auch bei Verschiebung einer Veranstaltung – mit der neuen Terminverlegung des Festivals auch erneut von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Vom Umtausch ausgenommen sind jedoch alle Tickets für Veranstaltungen, die im Rahmen der Sonderreihe "Mörderisches Intermezzo – Mord am Hellweg lädt zum Zwischenspiel" wie geplant stattfinden konnten. Ebenso vom Umtausch ausgeschlossen sind Ersatztickets. 
  • Falls Sie keine Rückgabe wünschen: Für Veranstaltungen, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden können, behalten die Tickets ihre Gültigkeit (auch mit dem alten Datum!).
  • Eine ständig aktualisierte Liste der Veranstaltungen, für die der neue Termin bereits feststeht, finden Sie hier.
  • Wir werden versuchen, die Veranstaltung am gleichen Ort durchzuführen wie vorgesehen. Da uns dies vielleicht nicht in jedem Fall gelingt, schauen Sie bitte auf jeden Fall zur gg. Zeit auf die neue Veranstaltungsbeschreibung.
  • Rückgabefrist: Die Rückgabefrist für Tickets 2020/2021 endete am 30. September 2021, ausgenommen die derzeit noch nicht neu terminierte Veranstaltung mit I. L. Callis in Selm. Die Rückgabefrist für die aktuell für den 16 März 2022 in Gelsenkirchen neu festgesetzte Veranstaltung mit Jussi Adler-Olsen, falls dieser Termin nicht wahrgenommen werden kann, endet am 17. Januar 2022.
  • Die Rückgabe der Tickets erfolgt ausschließlich über das Westfälische Literaturbüro in Unna e.V., (02303) 96 38 50.
  • "Mord am Hellweg" nutzt die im Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht erwähnte Gutschein-Regelung nicht. Falls Sie Tickets umtauschen, erhalten Sie den Ticketpreis komplett ersetzt.
  • Gutscheine für "Mord am Hellweg X" behalten nach wie vor ihre Gültigkeit für Veranstaltungen von "Mord am Hellweg X" und können eingelöst werden, sobald Veranstaltungen wieder im Vorverkauf sind. Die Gutscheine können ebenso für Veranstaltungen der Reihe "Mörderisches Intermezzo – Mord am Hellweg lädt zum Zwischenspiel" eingelöst werden.